Autorizované Servisní Centrum

Provoz ASC - Autorizovaného Servisního Centra byl ČR byl zahájen na podzim roku 1999 kdy byla naše firma vybrána za jeho provozovatele pro region východní Evropy. V současné době ASC ČR zajišťuje technické poradenství a řešení reklamací výrobků Campagnolo pro Čechy, Slovensko, Maďarsko a Polsko.

Pro řešení reklamací používáme výhradně originální náhradní díly Campagnolo, které máme k dispozici v našem vlastním skladu, popřípadě je objednáváme letecky z centrálního skladu firmy Campagnolo v italské Vicenze.
Výrobek můžete do našeho servisního centra doručit osobně nebo zaslat libovolnou přepravní společností. Zasílací adresu naleznet v sekci kontakt. Pro uplatnění záruční opravy je nutné společně s výrobkem dodat též kopii dokladu prokazujícího původ a datum zakoupení reklamovaného výrobku. Podrobné informace o záručních podmínkách firmy Campagnolo naleznete v sekci záruka a reklamace. Záruční podmínky se řídí platnými právními předpisy zejména Občanským zákoníkem.

Pokud k nám budete jakýkoliv komponent či zapletené kolo posílat, je třeba k zasílanému výrobku přiložit stručný popis závady, kontakt na Vás (jméno, adresa, telefonní číslo, případně email) a informaci, zda po opravě budete chtít výrobek zaslat zpět nebo vyzvednout osobně. O tom, že Vaše zakázka je vyřízena Vás informujeme telefonicky, emailem nebo prostřednictvím SMS zprávy. 

---

Kontakt pro technické dotazy: +420 775 590 956 (Po - Čt 8.00 - 14.00), popřípadě e-mail: campagnolo@sirer.cz

---

Aktuální seznam všech Autorizovaných Servisních Center naleznete zde.