ZÁRUČNÍ PODMÍNKY A REKLAMACE
Všechny záruční reklamace řeší:
Autorizované Servisní Centrum Campagnolo, ŠÍRER s.r.o., V Plzeňské bráně 1, 266 01 Beroun
V případě jakékoliv reklamace je nutné předložit/zaslat též následující podklady:
- kopii dokladu o původu výrobku (paragon/faktura) s jasně zřetelným datem nákupu/prodeje
- stručný popis závady
- Vaše kontaktní údaje (IČ, tel.číslo, e-mail)
Záruční doba
- Záruční doba na silniční kola SIRER je 2 roky.
- Záruční doba na výrobky Campagnolo je 3 roky(2), v případě kompletních sad 11s roky 4. (1)
- Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.
(2) Od roku 2004 firma CAMPAGNOLO S.R.L. poskytuje na své výrobky záruční dobu v trvání 3 let. Záruční podmínky jsou shrnuty v dokumentu LIMITED WARRANTY (dále jen "ujednání").
V případě, že jakýkoliv výrobek Campagnolo (který lze zahrnout do podmínek LIMITED WARRANTY) bude vykazovat výrobní či materiálovou vadu, bude opraven či vyměněn dle uvážení firmy CAMPAGNOLO a to bezplatně během 30 (třiceti) pracovních dnů ode dne obdržení vadného výrobku "AUTORIZOVANÝM SERVISNÍM STŘEDISKEM CAMPAGNOLO" (dále jen „ASC“).
1. VÝJÍMKY ZE ZÁRUKY
Tato záruka se nevztahuje na škody vyplývajících z nehod, úprav, zanedbání údržby, nesprávné montáže, nesprávné opravy či seřízení, použitím navazujících dílů neschválených či nedoporučených firmou CAMPAGNOLO S.R.L. Záruka se též nevztahuje na výrobky použité například k akrobatickým, závodním, reklamním nebo jiným podobným účelům. Tato záruka se též nevztahuje na kosmetické vady povrchů součástek. Do tohoto "ujednání" nelze začlenit ani nářadí, maziva, brzdové destičky a další spotřební díly, stejně tak jako jakékoli náklady spojené s dopravou výrobku "do" či "z" ASC.
2. KUPUJÍCÍ
Toto "ujednání" se vztahuje pouze na prvního majitele a nelze ji převést na žádnou další osobu.
3. DOBA TRVÁNÍ ZÁRUKY
Doba této záruky začíná běžet dnem koupě výrobku a pokračuje po dobu 3 (tří) let.
4. CELKOVÉ UJEDNÁNÍ
Tato záruka nezahrnuje žádné ústní, výslovné či písemné záruky, které mohly být kdy dříve zveřejněny. Všechny záruky, které nejsou součástí tohoto "ujednání" jsou vyloučeny.
5. ŠKODY
S výjimkou toho, co je přesně popsáno v tomto "ujednání", firma CAMPAGNOLO S.R.L. nebude zodpovědná za žádné náhodné či následné škody spojené s používáním svých výrobků. Předcházející text je bezvýhradní a nahrazuje všechna ostatní ujednání.
6. ZŘEKNUTÍ SE ZODPOVĚDNOSTI ZA ZÁRUKU
Firma CAMPAGNOLO se striktně zříká zodpovědnosti za jakékoli jiné záruky, nežli ty, které byly popsány v tomto "ujednání". Toto ujednání je výhradní a konečné a týká se pouze obchodního vztahu mezi firmou CAMPAGNOLO S.R.L. a kupujícím. Oprávněné nároky kupujícího budou řešeny dle uvážení firmy CAMPAGNOLO S.R.L. opravou či výměnou výrobku.
7. POSTUP V PŘÍPADĚ REKLAMACE
Vyskytne-li se po uplynutí 24 měsíční zákonné záruční lhůty vada na kterou se vztahuje toto "ujednání", kupující kontaktuje ASC (seznam uveden v katalogu) nebo přímo firmu CAMPAGNOLO S.R.L., SERVICE CENTER, Via Della Chimica 4, 361 00, Vicenza, Italy, tel:+39-0-444-225400. Reklamace musí být uplatněna během tříleté záruční doby a během třiceti (30) dnů ode dne zjištění vady. Rozhodnutí, zda vada je či není kryta touto zárukou, přísluší pouze společnosti CAMPAGNOLO. Ta si vyhrazuje právo zrušit výrobu či změnit specifikace výrobků v jakékoli době bez předchozího oznámení a nezaručuje kompatibilitu nového výrobku s výrobkem dříve prodaným a to i v případě, že se jedná o výrobky spadající do "LIMITED WARRANTY". Firma může nahradit vadné části částmi podobnými.
Reklamovaný výrobek je nezbytně nutné předložit s následujícími dokumenty:
A. doklad o koupi s uvedeným datem zakoupení výrobku, který by jednoznačně deklaroval „původ“ výrobku (paragon, faktura)
B. popis závady + informace jak k závadě/poškození došlo
(v případě, že reklamace bude uplatňována v servisním středisku VICENZA, je nutné aby výše zmíněné doklady byly opatřeny anglickým, popřípadě italským překladem)
8. APLIKOVANÝ ZÁKON
Jakékoli spory vyvozené z tohoto ujednání se budou řídit soudním právem Itálie a budou podstoupeny soudu ve Vicenze.
9. UPOZORNĚNÍ
Montáž, seřízení či opravy výrobku provádějte pouze podle instrukcí firmy CAMPAGNOLO nebo ASC.
